Popis kurzu: Program:
• Úvod do problematiky
• Kdo je náš klient
• Konkurence x naše produkty a služby
• Prospěšnosti a výhody
• Řešení námitek
• Otázky v obchodním styku
• Cvičení pro praxi...
Nabyté znalosti a dovednosti: Posluchači kurzu budou seznámeni s pojmy trh, klient, konkurenční výhody, prospěšnosti a výhody produktu a služeb. Součástí kurzu jsou i základy řešení námitek a obchodnické otázky.