Pořadatel kurzu:
CETERAS s.r.o.
Anotace:
V rámci kurzu se účastníci naučí základy práce s agresí, vztekem a naštvaností. Dokážou lépe zvládnout svoje agresivní chování, ať už v aktivní nebo pasivní formě. Získají více nástrojů, jak pracovat s naštvaným klientem a budou schopni lépe udržet hranice. Součástí kurzu je i téma psychohygiena a nástroje ze základů krizové intervence, které mohou použít pro zvládání vypjatých situací.
Nabyté znalosti a dovednosti:
Hlavním cílem kurzu je seznámit profesionály se základními principy práce se vztekem, agresí a naštvaností a nabídnout jim konkrétní, praktické nástroje a postupy, jak pracovat s agresivním klientem a lépe si držet vlastní hranice.