Mediace - způsob řešení konfliktu, úvod

Anotace:
Kurz se věnuje teoretickému zázemí mediace i praktickému nácviku řešení konfliktů za pomoci mediátora. Účastníci se seznámí s tím, co je to mediace, se základními mediačními přístupy a klíčovými hodnotami mediace, se strukturou procesu facilitativní mediace a s rolí mediátora v tomto přístupu. Součástí výkladu je také teorie konfliktu včetně seznámení s možnými příčinami a typy konfliktu a reflexe průběhu konfliktu a způsobů řešení konfliktu. Pozornost je věnována také úskalím mediačního procesu a praktickému nácviku mediace uskutečněném v online prostoru.

Popis kurzu:

Nabyté znalosti a dovednosti:
Účastníci si zdokonalí komunikační dovednosti, přitom je pozornost věnována zejména bariérám komunikace, specifikům společenského a aktivního naslouchání a technikám aktivního naslouchání rozšířeným o mediační dovednosti a schopnost podávat zpětnou vazbu v online prostoru (platforma zoom).

Mediace - způsob řešení konfliktu, úvod
Na dotaz
online kurz
Online
Cena
2 400 Kč

Máte otázky ke kurzu? Pošlete zprávu pořadateli.

Abychom Vám mohli službu poskytnout, potřebujeme Váš SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uděluji JCMM, z. s. p. o., sídlo Česká 166/11, 602 00 Brno, IČO: 750 64 707 (JCMM) souhlas se zpracováním svých osobních a citlivých údajů, které jsem uvedl/a v tomto formuláři, a údajů, které JCMM poskytnu při kariérovém poradenství realizovaném JCMM.

S mými osobními a citlivými údaji může JCMM nakládat způsobem a v největším rozsahu stanoveném v zákoně č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dále v obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů č. 2016/679, a to za účelem mé účasti na aktivitách JCMM.

JCMM moje osobní a citlivé údaje neposkytne bez mého souhlasu třetím osobám s výjimkou kontrolních a nadřízených orgánů. Svůj souhlas uděluji JCMM na dobu neurčitou.

Beru na vědomí, že podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů mám právo:

  • vzít souhlas kdykoliv zpět,
  • požadovat po JCMM informaci, jaké moje osobní údaje zpracovává, žádat si kopii těchto údajů,
  • vyžádat si u JCMM přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
  • požadovat po JCMM výmaz těchto osobních údajů
  • na přenositelnost údajů,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Nevybrali jste si?

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Sociální péče » Ostatní

Public relations sociální služby
Mít dobré vztahy s veřejností je pro sociální službu jedna ze zásadních podmínek dlouhodobé existence. Dobře prezentovat a tlumočit práci a poslání služby je úkolem každého vedoucího a sociální pracovníka. V kurzu zjistíte, jak prezentovat sociální…
Na dotaz
Sovia
Základy ergoterapie v praxi pracovníků v sociálních službách
Kurz účastníky seznámí s ergoterapií jako nedílnou součástí rehabilitace a zlehka nahlédne do historie. Účastníci se dozví, jaké má ergoterapie místo v sociálních službách a jak může být prospěšná pro klienta i ošetřujícímu personálu, a to v oblasti…
6.11.2026
Diecézní charita Brno
SUPERDÁVKA a další dávkové systémy včetně připravovaných novel
Seminář je určen pro pracovníky na obcích, na krajských úřadech, na Úřadu práce, v sociálních službách, v neziskových organizacích apod., kteří potřebují získat informace o nepojistných dávkových systémech, především o systému pomoci v hmotné nouzi.…
26.11.2026
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura,…

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Sociální péče » Práce s klientem

Syndrom vyhoření - zastavte ho včas
Jak je to s hygienou duševní? Kurz poskytne účastníkům vhled do problematiky syndromu vyhoření a stresu, jeho projevů a zvládání, seznámí se základy duševní hygieny a zachování psychické pohody.
18.6.2026
Diecézní charita Brno
Moje zdroje energie a radosti pro práci v sociálních službách
Chcete zjistit, co ovlivňuje vaši pohodu v práci i v životě? Na našem akreditovaném kurzu prozkoumáte témata jako radost, spokojenost a vlivy, které vám dodávají nebo ubírají energii. Pomocí sebereflexe a skupinové práce odhalíte, co vás vyčerpává,…
Od 9.6.2026 (+1 další)
Diecézní charita Brno
Systemické vedení rozhovoru prakticky
Práce v sociálních službách je náročná – na pozornost, emoce i vnitřní zdroje. Tento kurz je pozvánkou zpomalit, být chvíli opečován a vrátit se k tomu, co je v pomáhání podstatné: k dobrému rozhovoru, lidskému kontaktu a respektu k jedinečnosti…
1.10.2026 - 2.10.2026
Diecézní charita Brno