Náročné situace s klientem a psychohygiena

Popis kurzu:
Zvládání konfliktních situací i vlastních emocí – techniky a modelové situace.

Konstruktivní reakce v náročné komunikační situaci s klientem.

Typy komunikace a jednání s klientem.

Techniky, jak si udržet odstup a nenechat se stáhnout do debaty, která nikam nevede.

Komunikační techniky k uklidnění situace.

Způsoby hledání společného cíle s klientem.

Tělo a jeho signály jako mapa prevence stresu a vyhoření.

Projevy a stádia vyhoření.

5 pilířů prevence stresu.

Jak si neodnášet stres a emoce domů.

Relaxační techniky pro okamžité zklidnění i pro lepší spánek.
Náročné situace s klientem a psychohygiena
5.11.2026
Olomouc
Prezenční
informace Cena
2 390 Kč

Máte otázky ke kurzu? Pošlete zprávu pořadateli.

Abychom Vám mohli službu poskytnout, potřebujeme Váš SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uděluji JCMM, z. s. p. o., sídlo Česká 166/11, 602 00 Brno, IČO: 750 64 707 (JCMM) souhlas se zpracováním svých osobních a citlivých údajů, které jsem uvedl/a v tomto formuláři, a údajů, které JCMM poskytnu při kariérovém poradenství realizovaném JCMM.

S mými osobními a citlivými údaji může JCMM nakládat způsobem a v největším rozsahu stanoveném v zákoně č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dále v obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů č. 2016/679, a to za účelem mé účasti na aktivitách JCMM.

JCMM moje osobní a citlivé údaje neposkytne bez mého souhlasu třetím osobám s výjimkou kontrolních a nadřízených orgánů. Svůj souhlas uděluji JCMM na dobu neurčitou.

Beru na vědomí, že podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů mám právo:

  • vzít souhlas kdykoliv zpět,
  • požadovat po JCMM informaci, jaké moje osobní údaje zpracovává, žádat si kopii těchto údajů,
  • vyžádat si u JCMM přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
  • požadovat po JCMM výmaz těchto osobních údajů
  • na přenositelnost údajů,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Nevybrali jste si?

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Osobní rozvoj a zájmové kurzy » Osobní rozvoj a asertivita

Základy asertivity pro vedení rozhovoru
Rozviňte své znalosti asertivních práv, povinností, zásad a praktických technik. Naučte se jednat asertivně a věcně v prostředí sociálních služeb. Osvojte si vhodné způsoby obrany proti pasivitě, agresi i manipulaci a rozviňte svoji schopnost…
24.6.2026
Diecézní charita Brno
Pryč se zlozvyky - buduj nové návyky
Každý z nás má nějaký ten zlozvyk. Někdo jich má méně, jiný více. Ale podařilo se vám v poslední době některého z nich se zbavit? Je to pro vás těžké? A přemýšleli jste, co taková změna chování s sebou může přinést?
Na dotaz
AVVEN PROGRESS s.r.o.
Náročné situace s klientem a psychohygiena
Zvládání konfliktních situací i vlastních emocí – techniky a modelové situace. Konstruktivní reakce v náročné komunikační situaci s klientem. Typy komunikace a jednání s klientem. Techniky, jak si udržet odstup a nenechat se stáhnout do debaty,…
15.9.2026
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura,…

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Osobní rozvoj a zájmové kurzy » Ostatní

Syndrom vyhoření
Že je lepší shořet než vyhasínat? Určitě nedoporučíme ani jeden extrém. Syndromu vyhoření můžete úspěšně předejít nebo ho včas zaregistrovat, když víte, jaké má podoby. Cíle kurzu: - seznámit se s fázemi a průběhem syndromu vyhoření - jak…
Na dotaz
JCMM, z. s. p. o.
Asertivně na náročnou komunikaci na pracovišti
Máte tendenci vyhýbat se konfliktům a obtížným situacím při jednání s klienty, kolegy, šéfem? Stává se vám, že odsouhlasíte pro vás nevýhodné návrhy, jen abyste si někoho nerozhněvali, aby nebyla hádka a dusno? Potom je tento kurz ideální pro vás.
6.10.2026
Diecézní charita Brno
Moravské Toskánsko krajinářský workshop
Moravská krajina nedaleko Brna nabízí nepřeberné množství lokací podobných italskému Toskánsku. Cílem kurzu je naučit vyhledání krajinných prvků. Naučíme se určit správnou expozici, vhodné použití filtrů. Navštívíme lokaci "WINDOWS"... Tato krajina…
Na dotaz (+3 další)
L&A studio s.r.o.