Náročné situace s klientem a psychohygiena

Popis kurzu:
Zvládání konfliktních situací i vlastních emocí – techniky a modelové situace.

Konstruktivní reakce v náročné komunikační situaci s klientem.

Typy komunikace a jednání s klientem.

Techniky, jak si udržet odstup a nenechat se stáhnout do debaty, která nikam nevede.

Komunikační techniky k uklidnění situace.

Způsoby hledání společného cíle s klientem.

Tělo a jeho signály jako mapa prevence stresu a vyhoření.

Projevy a stádia vyhoření.

5 pilířů prevence stresu.

Jak si neodnášet stres a emoce domů.

Relaxační techniky pro okamžité zklidnění i pro lepší spánek.
Náročné situace s klientem a psychohygiena
5.11.2026
Olomouc
Prezenční
informace Cena
2 390 Kč

Máte otázky ke kurzu? Pošlete zprávu pořadateli.

Abychom Vám mohli službu poskytnout, potřebujeme Váš SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uděluji JCMM, z. s. p. o., sídlo Česká 166/11, 602 00 Brno, IČO: 750 64 707 (JCMM) souhlas se zpracováním svých osobních a citlivých údajů, které jsem uvedl/a v tomto formuláři, a údajů, které JCMM poskytnu při kariérovém poradenství realizovaném JCMM.

S mými osobními a citlivými údaji může JCMM nakládat způsobem a v největším rozsahu stanoveném v zákoně č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dále v obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů č. 2016/679, a to za účelem mé účasti na aktivitách JCMM.

JCMM moje osobní a citlivé údaje neposkytne bez mého souhlasu třetím osobám s výjimkou kontrolních a nadřízených orgánů. Svůj souhlas uděluji JCMM na dobu neurčitou.

Beru na vědomí, že podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů mám právo:

  • vzít souhlas kdykoliv zpět,
  • požadovat po JCMM informaci, jaké moje osobní údaje zpracovává, žádat si kopii těchto údajů,
  • vyžádat si u JCMM přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
  • požadovat po JCMM výmaz těchto osobních údajů
  • na přenositelnost údajů,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Nevybrali jste si?

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Osobní rozvoj a zájmové kurzy » Osobní rozvoj a asertivita

PSYCHOHYGIENA – Poznej sám sebe
Cílem vzdělávacího programu je, aby účastníci si vytvořili svůj osobní plán, krok po kroku, a ten se stal jejich inspirací pro život ve větší pohodě, klidu a síle. Obsahem tohoto osobního plánu bude nejen to, jakým způsobem mohou zvládat své životní…
7.10.2026 - 8.10.2026
Společnost Podané ruce o.p.s.
Zvládání emocí a konfliktů
Emoce nám umí pěkně zavařit a taky mohou být vyčerpávající. Být jejich pánem se dá naučit. Předcházení, rozpoznání a práce s konfliktními situacemi. Jak zvládnout konflikt v kolektivu nebo mezi jednotlivci. Dá se z něj vytěžit ve prospěch všech?
15.10.2026
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura,…
Pryč se zlozvyky - buduj nové návyky
Každý z nás má nějaký ten zlozvyk. Někdo jich má méně, jiný více. Ale podařilo se vám v poslední době některého z nich se zbavit? Je to pro vás těžké? A přemýšleli jste, co taková změna chování s sebou může přinést?
Na dotaz
AVVEN PROGRESS s.r.o.

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Osobní rozvoj a zájmové kurzy » Ostatní

Asertivita – Umění říct svůj názor s respektem
Říkáte často „ano“, i když byste raději řekli „ne“? Vyhýbáte se konfliktům, nebo naopak někdy reagujete impulzivně? Asertivita není vrozená vlastnost, ale dovednost, kterou lze rozvíjet. V semináři se seznámíte se základními principy asertivní…
3.11.2026
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura,…
Základy asertivity pro vedení rozhovoru
Rozviňte své znalosti asertivních práv, povinností, zásad a praktických technik. Naučte se jednat asertivně a věcně v prostředí sociálních služeb. Osvojte si vhodné způsoby obrany proti pasivitě, agresi i manipulaci a rozviňte svoji schopnost…
7.12.2027
Diecézní charita Brno
Od zítřka začnu... aneb jak na prokrastinaci
Každý člověk někdy bojuje s pocitem, že se mu nechce začít s prací na neoblíbeném úkolu. Snažíme se sami sebe namotivovat, najít sílu...jenže najednou je tu spousta jiné práce, která sice není tak důležitá, ale proč ji neudělat, když onen nepříjemný…
Od 27.11.2026 (+1 další)
Diecézní charita Brno