Popis kurzu: Umět asertivně komunikovat svoje názory a myšlenky je dobrý základ výbavy každého manažera. Díky asertivní komunikaci se můžete vyhnout hrozbě konfliktu s druhými lidmi a rozhovor nepřekračuje hranice nebo práva druhého člověka.
Cíle kurzu:
- seznámit se s principy efektivní komunikace a různými typy chování v rozhovoru
- umět odhalit manipulativní chování
- seznámit se s principy a procesem Nenásilné komunikace .
Obsah kurzu:
- úvod do komunikace
- předpoklady efektivní komunikace, typy chování a způsoby manipulace