Základy profesionálního vystupování

Anotace:
Jednáte osobně s klienty? Případně s nimi telefonujete? Potřebujete dobře reprezentovat váš úřad nebo firmu? Pak je tu pro vás kurz Základů profesionálního vystupování.

Popis kurzu:
Profesionální mluva – jak se vyhnout např. zanechání špatného dojmu, nesprávnému pochopení toho, co jsme řekli, ze strany klienta nebo slovní vatě.

Řeč těla – jak si nepokazit profesionální komunikaci např. nevhodnými gesty, chybějícím očním kontaktem nebo nesprávným podáním ruky.

Jak odbourat trému – z komunikace s lidmi a veřejného vystupování, jak využít to dobré na trémě.

Jak pracovat s hlasem, aby nám druzí dobře rozuměli, jak se vyhnout monotónnímu projevu.

Komunikace po telefonu – jak se vyhnout chybám a působit profesionálně i bez osobního setkání.



Poznatky ze všech částí kurzu vychází ze zkušeností mnohokrát ověřených v praxi. Tipy z teoretických částí kurzu si vyzkoušíte v praktických cvičeních.
Základy profesionálního vystupování
18.6.2024
Brno
Prezenční
objednat Cena
Na dotaz

Máte otázky ke kurzu? Pošlete zprávu pořadateli.

Abychom Vám mohli službu poskytnout, potřebujeme Váš SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uděluji JCMM, z. s. p. o., sídlo Česká 166/11, 602 00 Brno, IČO: 750 64 707 (JCMM) souhlas se zpracováním svých osobních a citlivých údajů, které jsem uvedl/a v tomto formuláři, a údajů, které JCMM poskytnu při kariérovém poradenství realizovaném JCMM.

S mými osobními a citlivými údaji může JCMM nakládat způsobem a v největším rozsahu stanoveném v zákoně č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dále v obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů č. 2016/679, a to za účelem mé účasti na aktivitách JCMM.

JCMM moje osobní a citlivé údaje neposkytne bez mého souhlasu třetím osobám s výjimkou kontrolních a nadřízených orgánů. Svůj souhlas uděluji JCMM na dobu neurčitou.

Beru na vědomí, že podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů mám právo:

  • vzít souhlas kdykoliv zpět,
  • požadovat po JCMM informaci, jaké moje osobní údaje zpracovává, žádat si kopii těchto údajů,
  • vyžádat si u JCMM přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
  • požadovat po JCMM výmaz těchto osobních údajů
  • na přenositelnost údajů,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Nevybrali jste si?

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Administrativa, management a finance » Administrativní pracovník/Asistentka

Asistent/ka - rekvalifikační kurz s profesní zkouškou NSK v 9…
Kurz je určen pro ty: kteří si chtějí prohloubit znalosti v oblasti administrativy, komunikace, společenského chování a legislativy související s prací asistenta/asistentky, a kteří chtějí znát náplň…
17.9.2024 - 24.10.2024
Orange Academy s.r.o.
Kronika obcí, městysů a měst
Seminář je určen pro kronikáře obcí, městysů a měst.
17.9.2024
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura,…
Chemie v týmu - kdo si s kým rozumí a jak fungují týmové role
Není jedno, s kým spolupracujeme. Hlavou zeď neprorazíš, je dobré si vybrat do týmu takové hráče, kteří nám pomohou v dosahování našich cílů.
Na dotaz
Santia, spol. s r.o.

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Administrativa, management a finance » Management a vedení lidí

Individuální konzultace, individuální koučink, On the Job
HOME OFFICE, KARANTÉNA, PREVENTIVNÍ OPATŘENÍ?!? Týká se Vás to? Co situaci využít pro svůj profesní či osobnostní růst? Co si konečně udělat čas na věci, které odkládáme či hrneme před sebou, že až na ně někdy vyjde čas? Kostlivci většinou…
Na dotaz
Santia, spol. s r.o.
Motivační diagnostika dle F. Herzberga
Atraktivní diagnostický nástroj pro HR a manažery, kteří chtějí skutečně porozumět svým lidem a dokázat je vést efektivním způsobem.
Na dotaz
Santia, spol. s r.o.
Mistr vyjednávání
Veďte jednání a uzavírejte smysluplné obchody. Využijte neverbální komunikace a nalaďte se při obchodním jednání na stejnou vlnu.
Na dotaz
Sovia

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Administrativa, management a finance » Ostatní

Katastr nemovitostí - včetně aktuální legislativy
Úvod – právní úprava, nejdůležitější změny.
10.10.2024
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura,…
Zákoník práce v praxi ředitelů škol a školských zařízení
Program semináře: Uzavírání pracovních poměrů (pracovní smlouva, jmenování, náležitosti pracovní smlouvy). Pracovní poměr na dobu určitou a speciální právní úprava daná zákonem o pedagogických pracovnících. Změny pracovních poměrů,…
Na dotaz
TSM, spol. s r. o.
Kontrola příspěvkových organizací a příjemců dotací úředníky,…
Program semináře: 1) Právní rámec - zákon o obcích - zákon o finanční kontrole - zákon o kontrole - metodika ministerstva vnitra 2) Kontrola podle zákona o obcích 3) Účast členů výborů na veřejnosprávní kontrole - procesní pravidla - protokol -…
Na dotaz
TSM, spol. s r. o.

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Administrativa, management a finance » Personalista

Personalistika - rekvalifikační kurz s profesní zkouškou NSK v…
Pro koho je kurz určen: Kurz je určen pro všechny, kteří se chtějí naučit orientovat se v personální problematice. Pro ty, kteří hledají uplatnění v zajímavém a rychle se…
3.9.2024 - 10.10.2024
Orange Academy s.r.o.
Personalistika - rekvalifikační kurz s profesní zkouškou NSK v…
Pro koho je kurz určen: Kurz je určen pro všechny, kteří se chtějí naučit orientovat se v personální problematice. Pro ty, kteří hledají uplatnění v zajímavém a rychle se…
20.7.2024 - 21.9.2024
Orange Academy s.r.o.
Kontrola ze strany inspektorátu práce – buďte připraveni!
Nejeden zaměstnavatel či personalista řeší v praxi problémy související s kontrolami prováděnými ze strany inspektorátu práce. Cílem školení je seznámit zaměstnavatele, vedoucí zaměstnance, manažery HR a mistry s nástroji zákoníku práce a…
Na dotaz
TSM, spol. s r. o.