Základy profesionálního vystupování

Anotace:
Jednáte osobně s klienty? Případně s nimi telefonujete? Potřebujete dobře reprezentovat váš úřad nebo firmu? Pak je tu pro vás kurz Základů profesionálního vystupování.

Popis kurzu:
Profesionální mluva – jak se vyhnout např. zanechání špatného dojmu, nesprávnému pochopení toho, co jsme řekli, ze strany klienta nebo slovní vatě.

Řeč těla – jak si nepokazit profesionální komunikaci např. nevhodnými gesty, chybějícím očním kontaktem nebo nesprávným podáním ruky.

Jak odbourat trému – z komunikace s lidmi a veřejného vystupování, jak využít to dobré na trémě.

Jak pracovat s hlasem, aby nám druzí dobře rozuměli, jak se vyhnout monotónnímu projevu.

Komunikace po telefonu – jak se vyhnout chybám a působit profesionálně i bez osobního setkání.



Poznatky ze všech částí kurzu vychází ze zkušeností mnohokrát ověřených v praxi. Tipy z teoretických částí kurzu si vyzkoušíte v praktických cvičeních.
Základy profesionálního vystupování
11.6.2026
Brno
Prezenční
informace Cena
2 390 Kč

Máte otázky ke kurzu? Pošlete zprávu pořadateli.

Abychom Vám mohli službu poskytnout, potřebujeme Váš SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uděluji JCMM, z. s. p. o., sídlo Česká 166/11, 602 00 Brno, IČO: 750 64 707 (JCMM) souhlas se zpracováním svých osobních a citlivých údajů, které jsem uvedl/a v tomto formuláři, a údajů, které JCMM poskytnu při kariérovém poradenství realizovaném JCMM.

S mými osobními a citlivými údaji může JCMM nakládat způsobem a v největším rozsahu stanoveném v zákoně č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dále v obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů č. 2016/679, a to za účelem mé účasti na aktivitách JCMM.

JCMM moje osobní a citlivé údaje neposkytne bez mého souhlasu třetím osobám s výjimkou kontrolních a nadřízených orgánů. Svůj souhlas uděluji JCMM na dobu neurčitou.

Beru na vědomí, že podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů mám právo:

  • vzít souhlas kdykoliv zpět,
  • požadovat po JCMM informaci, jaké moje osobní údaje zpracovává, žádat si kopii těchto údajů,
  • vyžádat si u JCMM přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
  • požadovat po JCMM výmaz těchto osobních údajů
  • na přenositelnost údajů,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Nevybrali jste si?

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Administrativa, management a finance » Administrativní pracovník/Asistentka

Zákon o pozemních komunikacích č. 13/1997 Sb., v souvislostech …
Na semináři se budou probírat změny, které nastaly v činnosti silničních správních úřadů v důsledku nové úpravy stavebního práva, ale i změny (novinky) další.
16.4.2026
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura,…
DPH u obcí, měst, statutárních měst, hl. města Prahy, krajů i…
Dosavadní předpoklady nových pravidel uplatňování DPH z dotací u obce – dotace jako část úplaty za poskytnuté plnění, dotace na plnění zákonných povinností obce, dotace na dopravní obslužnost, na provoz místního obchodu, na kulturní zařízení,…
26.2.2026
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura,…
Asistent/ka - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s profesní…
Kurz je určen pro ty: kteří si chtějí prohloubit znalosti v oblasti administrativy, komunikace, společenského chování a legislativy související s prací asistenta/asistentky, a kteří chtějí znát náplň…
5.5.2026 - 11.6.2026
Orange Academy s.r.o.

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Administrativa, management a finance » Management a vedení lidí

Efektivní řízení lidí a procesů ve firmě
Využijte naplno potenciál svých zaměstnanců, delegujte pravomoce, naučte se stanovovat a vyhodnocovat cíle.
Na dotaz
Sovia
Styly vedení a spolupráce v týmu
Seznamte se s konceptem různých týmových rolí a z toho vyplývajících preferencí chování v rámci týmové dynamiky. Na pokračujícím kurzu pro vedoucí pracovníky si budete moci udělat Belbinův test týmových rolí a pochopíte, jaké z toho vyplývají různé…
23.4.2026
Diecézní charita Brno
Zavádění změn v organizaci
Chcete úspěšně zvládnout změny v organizaci? Na specializovaném kurzu pochopíte, jak se tvoří vize týmu a jak souvisí se změnami.
11.11.2026
Diecézní charita Brno

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Administrativa, management a finance » Ostatní

DPH u obcí, měst, statutárních měst, hl. města Prahy, krajů i…
Dosavadní předpoklady nových pravidel uplatňování DPH z dotací u obce – dotace jako část úplaty za poskytnuté plnění, dotace na plnění zákonných povinností obce, dotace na dopravní obslužnost, na provoz místního obchodu, na kulturní zařízení,…
26.2.2026
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura,…
MATRIKA od A do Z
Cílem tohoto semináře je podat posluchačům - matrikářům ucelený a srozumitelný výklad s mnoha příklady z praxe k činnostem matričního úřadu, k vedení matrik a vybraným matričním událostem - narození, manželství a úmrtí. Výklad vybraných ustanovení…
Na dotaz
TSM, spol. s r. o.
Správní řád prakticky (aktuální stav)
Chcete si rozšířit, prohloubit a aktualizovat znalosti v oblasti správního řádu, zejména z praktického pohledu, seznámit se s judikaturou správních soudů, s poznatky z metodické komise Ministerstva vnitra a jejich aplikací v praxi? Právě tento…
Na dotaz
TSM, spol. s r. o.

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Administrativa, management a finance » Personalista

Personalistika - rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT s…
Pro koho je kurz určen: Kurz je určen pro všechny, kteří se chtějí naučit orientovat se v personální problematice. Pro ty, kteří hledají uplatnění v zajímavém a rychle se…
12.4.2026 - 14.6.2026
Orange Academy s.r.o.
Zavádění age managementu do organizací
V kurzu získáte informace a dovednosti, které Vám pomohou při zavádění konceptu age managementu v organizacích. Budete seznámeni s analytickými a aplikačními nástroji, které jsou v rámci konceptu age managementu užívány.
23.4.2026 - 24.4.2026
Mendelova univerzita v Brně, Institut…
Letní škola zákoníku práce - 3denní
Cílem semináře je seznámení účastníků se základními pracovněprávními instituty, se kterými se lze v praxi nejčastěji setkat a bez kterých se neobejde žádný zaměstnanec HR. Škola je zaměřena na zaškolení začínajících personalistů, zaměstnanců HR,…
Na dotaz
TSM, spol. s r. o.