Hranice práce s klientem z pohledu pracovníka

Popis kurzu:
Školení je zaměřeno na vědomou schopnost nastavení a udržení hranic při práci s klientem. Vyjasňuje pojem profesionální vztah pomocí spojení teorie s příklady z praxe. Zahrnuje do profesionality lidskost a autentickou osobnost pracovníka tak, aby vztah mohl být opravdový a založený na kvalitách každého ze zúčastněných.
 
Účastníci dostanou možnost hluboké reflexe svých očekávání a potřeb, které ve své práci nasycují. K tomu stejnému budou vedeni z pohledu klienta. Cílem je uvědomění odlišnosti potřeb, se kterými do procesu vstupuje klient a pracovník, což je základ nastavení skutečně profesionálního vztahu s ohledem na nastavování hranic a možných následků jejich překračování.
 
Zřetel bude brán také na skutečné příčiny, proč pracovníci i klienti mohou chtít hranice překračovat a jak se vědomě rozhodovat v náročných případech. Zahrnuto bude téma profesní etiky, modelů pomáhání a principů profesionálního vztahu. Zaměříme se na to, jaké okolnosti ovlivňují pracovníka a jaké klienta. Pozornost bude věnována také tématu empatie, jejímu prohloubení, ale také rizikům falešné empatie. Věnovat se budeme skutečnému napojení se na klienta, komunikačním zátarasům, které mohou bránit profesionálnímu vztahu, aktivizaci klienta a dotkneme se také schopnosti obrany proti manipulaci ze strany klienta.