Podkategorie:
Administrativa, management a finance » Administrativní pracovník/Asistentka
Administrativa, management a finance » Management a vedení lidí
Administrativa, management a finance » Personalista

Anotace:
Schopnost jasně a s respektem komunikovat patří k nejdůležitějším dovednostem v práci i osobním životě. Tento kurz pomáhá účastníkům zlepšit komunikační dovednosti, naučit se formulovat sdělení tak, aby bylo pochopeno, a zároveň umět naslouchat druhým. Vychází z reálných pracovních situací a nabízí praktické techniky, jak se vyhnout nedorozuměním, zvládat emoce a vést rozhovory s jistotou.

Popis kurzu:
Obsah kurzu
Zásady efektivní komunikace v pracovním prostředí.
Aktivní naslouchání a porozumění potřebám druhých.
Jasné a srozumitelné vyjadřování, formulace sdělení.
Argumentace a přesvědčivá komunikace.
Asertivní techniky – jak říkat „ne“ a stát si za svým názorem.
Práce s emocemi a zvládání komunikačního napětí.
Praktické tréninky rozhovorů a modelové situace.
Cíle a přínosy kurzu
Účastníci zlepší schopnost jasně, věcně a přitom ohleduplně komunikovat.
Naučí se aktivně naslouchat a lépe chápat potřeby druhých.
Získají jistotu při argumentaci a obhajobě svých stanovisek.
Dokáží zvládat obtížné rozhovory bez zbytečných konfliktů.
Odnesou si praktické techniky pro každodenní komunikaci na pracovišti.

Efektivní komunikace

30.4.2026

Online

informace Cena
6 000 Kč

Máte otázky ke kurzu? Pošlete zprávu pořadateli.

Abychom Vám mohli službu poskytnout, potřebujeme Váš SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uděluji JCMM, z. s. p. o., sídlo Česká 166/11, 602 00 Brno, IČO: 750 64 707 (JCMM) souhlas se zpracováním svých osobních a citlivých údajů, které jsem uvedl/a v tomto formuláři, a údajů, které JCMM poskytnu při kariérovém poradenství realizovaném JCMM.

S mými osobními a citlivými údaji může JCMM nakládat způsobem a v největším rozsahu stanoveném v zákoně č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dále v obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů č. 2016/679, a to za účelem mé účasti na aktivitách JCMM.

JCMM moje osobní a citlivé údaje neposkytne bez mého souhlasu třetím osobám s výjimkou kontrolních a nadřízených orgánů. Svůj souhlas uděluji JCMM na dobu neurčitou.

Beru na vědomí, že podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů mám právo:

vzít souhlas kdykoliv zpět,
požadovat po JCMM informaci, jaké moje osobní údaje zpracovává, žádat si kopii těchto údajů,
vyžádat si u JCMM přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
požadovat po JCMM výmaz těchto osobních údajů
na přenositelnost údajů,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Souhlasím se zpracováním osobních údajů