Náročné komunikační situace a řešení konfliktů

Pořadatel kurzu:
JCMM, z. s. p. o.

Popis kurzu:
Co lze považovat za náročnou komunikační situaci? Jak konflikt ještě nevyhrotit? Je možné se nachystat na rozhovor, ve kterém hrozí konflikt? Je pro Vás v komunikaci s druhými lidmi něco náročného? Díky kurzu se dozvíte odpovědi na tyto a mnoho dalších otázek. Osvojíte si konkrétní způsoby a fráze, díky kterým se vyhnete hrozícímu konfliktu.

Cíle kurzu:

- účastníci se seznámí s různými typy náročných komunikačních situací

- představíme si možnosti, jak předejít vzniku konfliktu a jak je řešit, pokud již nastanou


Obsah kurzu:

- teoretický úvod do komunikace, konfliktu a zvládání konfliktů (nedorozumění, komunikační šumy, poziční a zájmová rovina konfliktu)

- praktický trénink předcházení a zvládání konfliktních situací

- zvládání emocí svých i druhého člověka v náročné komunikační situaci

- konstruktivní kritika - jak ji dávat i přijímat.


Pro další informace o kurzu a možnostech realizace se neváhejte obrátit na Pavlu Frňkovou na e-mail: pavla.frnkova@jcmm.cz.

Těšíme se na Vaši zprávu.
Náročné komunikační situace a řešení konfliktů
Na dotaz
Prezenční
Cena
Na dotaz

Máte otázky ke kurzu? Pošlete zprávu pořadateli.

Abychom Vám mohli službu poskytnout, potřebujeme Váš SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uděluji JCMM, z. s. p. o., sídlo Česká 166/11, 602 00 Brno, IČO: 750 64 707 (JCMM) souhlas se zpracováním svých osobních a citlivých údajů, které jsem uvedl/a v tomto formuláři, a údajů, které JCMM poskytnu při kariérovém poradenství realizovaném JCMM.

S mými osobními a citlivými údaji může JCMM nakládat způsobem a v největším rozsahu stanoveném v zákoně č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dále v obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů č. 2016/679, a to za účelem mé účasti na aktivitách JCMM.

JCMM moje osobní a citlivé údaje neposkytne bez mého souhlasu třetím osobám s výjimkou kontrolních a nadřízených orgánů. Svůj souhlas uděluji JCMM na dobu neurčitou.

Beru na vědomí, že podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů mám právo:

  • vzít souhlas kdykoliv zpět,
  • požadovat po JCMM informaci, jaké moje osobní údaje zpracovává, žádat si kopii těchto údajů,
  • vyžádat si u JCMM přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
  • požadovat po JCMM výmaz těchto osobních údajů
  • na přenositelnost údajů,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Nevybrali jste si?

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Osobní rozvoj a zájmové kurzy » Time management

Motivačně hodnotící rozhovory
Kurz je zaměřen na vedení motivačních a hodnotících pohovorů se zaměstnanci školy. V úvodu kurzu se ponoříme do problematiky stanovení cíle rozhovoru a jeho následné struktury s ohledem na dosažení cílů. Přínosem pro Vás budou příklady konkrétních…
Na dotaz
JCMM, z. s. p. o.
Prevence syndromu vyhoření pro pomáhající profese
Workshop vedený formou skupinového koučinku. Hlavním cílem je nabídnout účastníkům prostor a vedení k tomu, aby získali praktické dovednosti, jakým způsobem mohou pečovat o svoji duševní pohodu v dlouhodobějším horizontu, zvládat stresové situace a…
Na dotaz
Mgr. Eva Valová- Koučiprovas
Principy PERMA teach modelu
PERMA teach model je sada metod a technik z pozitivní psychologie využitelná při práci se skupinou (žáci, klienti, dospělí ad.). Díky PERMA teach modelu lze posilovat resilienci klientů (odolnost vůči stresu), stoupá jejich vnitřní motivace a…
Na dotaz
JCMM, z. s. p. o.

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Osobní rozvoj a zájmové kurzy » Komunikace

Pozitivní řešení konfliktůaneb jak neztratit nervy a z konfliktu…
Seminář vychází z potřeb klientů komunikovat lépe a cíleněji ve složitých komunikačních situacích s problematickými klienty. V kurzu se budeme formou her a testů zabývat zejména následujícími tématy: Co pro nás samotné konflikt představuje –…
Na dotaz
TSM, spol. s r. o.
První pomoc pro duši - psychická stabilizace člověka v…
Při práci v sociálních službách se pracovníci často setkávají s klienty, kteří prožívají akutní náročnou životní situaci spojenou s krizí nebo existencionální nejistotou, ve které se nedokáží zorientovat a jsou vystaveni velkému tlaku. Ten v nich…
Od 7.3.2026 (+1 další)
Centrum sociálního a zdravotnického…
Zvládání vlastních emocí při práci v pomáhajících profesích s…
V semináři se účastníci seznámí s tím, jaká je role a základní místo emocí v životě člověka, dále poznají základy všímavosti a možnosti, jak s emocemi v každodenním v pracovním i osobním životě pracovat
Od 13.4.2026 (+1 další)
Centrum sociálního a zdravotnického…

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Osobní rozvoj a zájmové kurzy » Osobní rozvoj a asertivita

Kouč pro management
Je to základní nástroj, který vás naučí profesionálně koučovat, být úspěšným v praxi a využívat koučovací dovednosti v každodenním životě. A to je na tom to nejlepší.
Od 10.2.2026 (+1 další)
Ing. Janka Koláčná Kosecová, Ph.D.
Neverbální komunikace a její hlasité projevy
Prolínání verbální a neverbální komunikace: tělo, tvář, hlas a gesta jako ukazatel emocí. Řeč ramen a nohou. Cvičení Hakomi: somatická psychoterapie a mindfulness jako cesta k sebeovládání. Jak naše vnitřní orgány reagují na naše emoce a jak naše…
26.1.2026
Mendelova univerzita v Brně, Institut…
Pryč se zlozvyky - buduj nové návyky
Každý z nás má nějaký ten zlozvyk. Někdo jich má méně, jiný více. Ale podařilo se vám v poslední době některého z nich se zbavit? Je to pro vás těžké? A přemýšleli jste, co taková změna chování s sebou může přinést?
Na dotaz
AVVEN PROGRESS s.r.o.