Náročné komunikační situace a řešení konfliktů

Pořadatel kurzu:
JCMM, z. s. p. o.

Popis kurzu:
Co lze považovat za náročnou komunikační situaci? Jak konflikt ještě nevyhrotit? Je možné se nachystat na rozhovor, ve kterém hrozí konflikt? Je pro Vás v komunikaci s druhými lidmi něco náročného? Díky kurzu se dozvíte odpovědi na tyto a mnoho dalších otázek. Osvojíte si konkrétní způsoby a fráze, díky kterým se vyhnete hrozícímu konfliktu.

Cíle kurzu:

- účastníci se seznámí s různými typy náročných komunikačních situací

- představíme si možnosti, jak předejít vzniku konfliktu a jak je řešit, pokud již nastanou


Obsah kurzu:

- teoretický úvod do komunikace, konfliktu a zvládání konfliktů (nedorozumění, komunikační šumy, poziční a zájmová rovina konfliktu)

- praktický trénink předcházení a zvládání konfliktních situací

- zvládání emocí svých i druhého člověka v náročné komunikační situaci

- konstruktivní kritika - jak ji dávat i přijímat.


Pro další informace o kurzu a možnostech realizace se neváhejte obrátit na Pavlu Frňkovou na e-mail: pavla.frnkova@jcmm.cz.

Těšíme se na Vaši zprávu.
Náročné komunikační situace a řešení konfliktů
Na dotaz
Prezenční
Cena
Na dotaz

Máte otázky ke kurzu? Pošlete zprávu pořadateli.

Abychom Vám mohli službu poskytnout, potřebujeme Váš SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uděluji JCMM, z. s. p. o., sídlo Česká 166/11, 602 00 Brno, IČO: 750 64 707 (JCMM) souhlas se zpracováním svých osobních a citlivých údajů, které jsem uvedl/a v tomto formuláři, a údajů, které JCMM poskytnu při kariérovém poradenství realizovaném JCMM.

S mými osobními a citlivými údaji může JCMM nakládat způsobem a v největším rozsahu stanoveném v zákoně č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dále v obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů č. 2016/679, a to za účelem mé účasti na aktivitách JCMM.

JCMM moje osobní a citlivé údaje neposkytne bez mého souhlasu třetím osobám s výjimkou kontrolních a nadřízených orgánů. Svůj souhlas uděluji JCMM na dobu neurčitou.

Beru na vědomí, že podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů mám právo:

  • vzít souhlas kdykoliv zpět,
  • požadovat po JCMM informaci, jaké moje osobní údaje zpracovává, žádat si kopii těchto údajů,
  • vyžádat si u JCMM přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
  • požadovat po JCMM výmaz těchto osobních údajů
  • na přenositelnost údajů,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Nevybrali jste si?

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Osobní rozvoj a zájmové kurzy » Time management

Asertivní komunikace
Umět asertivně komunikovat svoje názory a myšlenky je dobrý základ výbavy každého manažera. Díky asertivní komunikaci se můžete vyhnout hrozbě konfliktu s druhými lidmi a rozhovor nepřekračuje hranice nebo práva druhého člověka. Cíle kurzu: - …
Na dotaz
JCMM, z. s. p. o.
Work - life balance
Zážitkově vedený vzdělávací kurz se zaměří na sebereflexi pracovního a osobního života, nalézání rovnováhy a jednotlivých priorit i hledání možností, jak být v životě spokojenější.
Na dotaz
PREV education, s.r.o.
Prevence syndromu vyhoření pro pomáhající profese
Workshop vedený formou skupinového koučinku. Hlavním cílem je nabídnout účastníkům prostor a vedení k tomu, aby získali praktické dovednosti, jakým způsobem mohou pečovat o svoji duševní pohodu v dlouhodobějším horizontu, zvládat stresové situace a…
Na dotaz
Mgr. Eva Valová- Koučiprovas

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Osobní rozvoj a zájmové kurzy » Komunikace

Work - life balance
Zážitkově vedený vzdělávací kurz se zaměří na sebereflexi pracovního a osobního života, nalézání rovnováhy a jednotlivých priorit i hledání možností, jak být v životě spokojenější.
Na dotaz
PREV education, s.r.o.
Účinné taktiky ve vyjednávání
Vyjednávání ovlivňuje všechny aspekty našich životů. Vyjednáváme v obchodě, v práci, se svými přáteli, rodinnými příslušníky, sousedy. Přesto většina z nás dělá všechno proto, aby se vyhnula vyjednávání, protože se při něm necítí dobře. Díky…
4.11.2025
Nasťa MIKLOVÁ
Psychohygiena jako prevence syndromu vyhoření - online kurz
Obsah vzdělávacího programu: Obecně k syndromu vyhoření, příznaky, specifika  1) potřeby jednotlivce versus potřeby kolektivu 2) hodnoty a motivace jako ukazatel kvality profesního života 3) vyhoření jako důsledek nerovnováhy mezi…
19.11.2025
Mgr. Marie VINKLEROVÁ DiS.

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Osobní rozvoj a zájmové kurzy » Osobní rozvoj a asertivita

Zvládání krizových situací
Obsah kurzu: Jaká je role očekávání ve vývoji krizové situace. Jaký je váš modelový vzorec chování. Jak krize vzniká. Co pomáhá hercům při zvládání emocí. Hakomi – velmi jednoduché vstoupení do přítomného okamžiku a uvolnění emocí. Postupy…
8.12.2025
Mendelova univerzita v Brně, Institut…
Osobní pohoda - jak si zlepšit náladu a být duševně fit
Kurz se zaměřuje na oblast psychohygieny všedního dne s cílem více prozkoumat a pochopit svou vlastní osobnost a naučit se ji respektovat, nikoliv popírat.
2.9.2025
Diecézní charita Brno
Asertivita – náročné situace – neříkejte ano, když chcete říci ne
Seminář je určen pro: pracovníky ve státní správě, personalisty, vedoucí pracovníky, manažery a všechny, kteří mají potřebu se sebevzdělávat a asertivně komunikovat a chtějí se lépe prosadit v pracovním i soukromém životě. Cíl: rozšířit si…
9.12.2025
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura,…