Pořadatel kurzu:
Zřetel, s.r.o.
Nabyté znalosti a dovednosti:
Osvojení základů efektivní komunikace ve stresové interpersonální situaci a osvojení základů úspěšného řešení konfliktů s rodiči žáků a studentů škol. Jak v komunikaci a při řešení konfliktu postupovat, jak konflikt s rodičem uzavřít bez eskalace negativních emocí.