Popis kurzu: Webinář přinese účastníkům kurzu praktické podněty pro zdařilou komunikaci nejen při řešení konfliktních situací. Návod na úspěšnou výměnu informací a tipy na profesionální vedení komunikace podle komunikačního systému.
Emoční inteligence a emoce strachu ne/pedagoga
Uvědomění si vlastního „já“ a profesních kompetencí
Schopnost přesného vnímání a vyjádření adekvátních emocí
Formulace profesionálního vyjádření a empatické reakce
Zvládání stresových situací
Pedagogická komunikace
Komunikační dovednosti ne/pedagoga
Podoby interakce
Kontakt s rodiči
Profesionálně vedený rozhovor
Formální a neformální setkávání s rodiči
Budování vztahů
Situace a reakce
Výměna informací
Modelové příklady
Komunikace v praxi MŠ
Vzájemný respekt
Očekávání
Reflexe
Nabyté znalosti a dovednosti:
Cílem školení je obohatit komunikační schopnosti pedagogů i nepedagogů. a podpořit sebedůvěru personálu mateřské školy při řešení konfliktních situací se zákonnými zástupci.