Podkategorie:
Sociální péče » Ostatní
Sociální péče » Práce s klientem
Sociální péče » Pracovník v sociálních službách
Sociální péče » Právo v sociálních službách
Sociální péče » Rozvoj kompetencí pečovatele

Popis kurzu:
Pro člověka představuje schopnost komunikovat nástroj, kterým se vzájemně propojuje s dalšími lidmi, předává informace, postoje, emoce. V některých případech je ale komunikace vysilující, nepřináší požadovaný výsledek, místo propojování staví bariéry. Schopnost komunikovat tak, aby byly efektivně využívány všechny složky komunikace a sdělení byla předávána a přijímána bez zkreslení není každému přirozeně vlastní. V kurzu Efektivní komunikace se zaměříme na porozumění komunikačnímu procesu v osobním i pracovním životě. Vysvětlíme si, na jaká úskalí v komunikaci můžeme narazit a ukážeme si chyby, kterých se v komunikaci často dopouštíme. Poznáme jednotlivé komunikačními typy lidí a základní způsoby, jak s nimi komunikovat. Vyzkoušíme prakticky některé komunikační techniky (kladení otázek, aktivní naslouchání, empatickou reakci a poskytování zpětné vazby), které pomáhají snížit zkreslení v komunikaci tak, aby lidé skutečně slyšeli to, co bylo záměrem jim sdělit. Seminář pomůže účastníkům identifikovat silné a slabé stránky vlastní komunikaci a rozvíjet jejich schopnost komunikovat v pracovní i osobní oblasti.

Nabyté znalosti a dovednosti:

Během semináře účastníci poznají jednotlivé složky komunikace, porozumí komunikačnímu procesu a naučí se rozpoznávat prvky, které komunikaci narušují. Budou mít možnost prakticky procvičit některé komunikační techniky - vstřícné naslouchání a já-sdělení, aktivní naslouchání, poskytování zpětné vazby pozitivní i negativní. Naučí se rozlišovat některé typy otázek a používat je v praxi, poznají, co jim v aktivním naslouchání brání. Dále poznají jednotlivé komunikační typy lidí a způsob, jak s nimi efektivně komunikovat.

Efektivní komunikace

20.5.2025

Brno

Prezenční

objednat Cena
1 890 Kč

Máte otázky ke kurzu? Pošlete zprávu pořadateli.

Abychom Vám mohli službu poskytnout, potřebujeme Váš SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uděluji JCMM, z. s. p. o., sídlo Česká 166/11, 602 00 Brno, IČO: 750 64 707 (JCMM) souhlas se zpracováním svých osobních a citlivých údajů, které jsem uvedl/a v tomto formuláři, a údajů, které JCMM poskytnu při kariérovém poradenství realizovaném JCMM.

S mými osobními a citlivými údaji může JCMM nakládat způsobem a v největším rozsahu stanoveném v zákoně č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dále v obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů č. 2016/679, a to za účelem mé účasti na aktivitách JCMM.

JCMM moje osobní a citlivé údaje neposkytne bez mého souhlasu třetím osobám s výjimkou kontrolních a nadřízených orgánů. Svůj souhlas uděluji JCMM na dobu neurčitou.

Beru na vědomí, že podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů mám právo:

vzít souhlas kdykoliv zpět,
požadovat po JCMM informaci, jaké moje osobní údaje zpracovává, žádat si kopii těchto údajů,
vyžádat si u JCMM přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
požadovat po JCMM výmaz těchto osobních údajů
na přenositelnost údajů,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Souhlasím se zpracováním osobních údajů