Pořadatel kurzu:
Diecézní charita Brno
Podkategorie:
Sociální péče
» Práce s klientem
Sociální péče
» Pracovník v sociálních službách
Nabyté znalosti a dovednosti:
V průběhu kurzu proběhne praktický nácvik jednotlivých složek aktivního naslouchání, pracovníci se seznámí s jednotlivými fázemi rozhovoru s klienty a typy situací, které při nich mohou nastat. Na kurzu bude také představen koncept vztahové a zájmové roviny konfliktů a to, jak je lze využít při jejich řešení.