Pokud zvolíte odborné školení či doplnění kvalifikace nebo rekvalifikační kurz pro asistent(k)y či administrativní pracovníky, naučíte se vést profesionálně agendu sekretariátu, popř. svého nadřízeného. Samozřejmostí je zvládání práce na počítači a další každodenní činnosti v kanceláři. Součástí vzdělávacích kurzů jsou i komunikační dovednosti, zásady společenského chování a vystupování nebo základy orientace v legislativních pravidlech pro zacházení s osobními a důvěrnými daty. Zkrátka veškerá administrativa od vedení kanceláře a porad až po správu úředních písemností, bez čehož se žádná firma neobejde.