Zvládání agrese v kontaktu s klientem

Pořadatel kurzu:
Diecézní charita Brno

Anotace:
Kurz nabízí bezpečné prostředí pro vyjádření vlastní agrese, obeznámení se s vlastními tendencemi k projevům agrese a možnostmi jejich zvládání.

Popis kurzu:
Základem kurzu je praktický intenzivní nácvik šetrné fyzické sebeochrany, vedoucí k zajištění vlastního bezpečí při zachování respektu a důstojnosti ke klientovi. Vždy je zohledněn individuální potenciál každého jednotlivého účastníka kurzu. Tématem je i problematika verbální agrese. Kurz také nabízí prostor k analýze a hledání individuálně využitelných řešení konkrétních verbálních a fyzických situací prožitých účastníky.

Jednotlivá témata:
úvod do pojetí agrese, reakce a jednání, způsoby zvládnutí
základní filozofie praktické sebeochrany a zahájení praktického fyzického nácviku: Úchopy za zápěstí a předloktí
teorie agrese, popis reaktivních nedovedných způsobů a dovedných způsobů jednání pro zvládání - deeskalaci agrese.
praktický fyzický nácvik, ochrana osobního prostoru pracovníka a bezpečný postoj v případě rizika fyzické agrese.
praktický fyzický nácvik, úchopy za oděv a škrcení
praktický fyzický nácvik, úchopy formou obejmutí
konkretizace ohrožujících situací
pracoviště jako uspořádaný prostor pro bezpečný výkon profese
praktický fyzický nácvik, úchopy za vlasy
předcházení eskalaci jednání spojeného s agresí - preventivní opatření.
praktický verbální nácvik, modelová situace verbální agrese
praktický fyzický nácvik, zásah a pacifikace klienta ve více osobách a napadení předměty
praktický fyzický nácvik, konkrétní situace účastníků a ověřování získaných dovedností

Nabyté znalosti a dovednosti:
Cílem kurzu je získání orientace a sebejistoty při zažívání agrese ze strany klientů/uživatelů služeb, Lektoři: Mgr. Michal Horák a Daniel Kaucký, DiS.

Zvládání agrese v kontaktu s klientem
13.5.2027 - 14.5.2027
Brno
Prezenční
informace Cena
5 500 Kč

Máte otázky ke kurzu? Pošlete zprávu pořadateli.

Abychom Vám mohli službu poskytnout, potřebujeme Váš SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uděluji JCMM, z. s. p. o., sídlo Česká 166/11, 602 00 Brno, IČO: 750 64 707 (JCMM) souhlas se zpracováním svých osobních a citlivých údajů, které jsem uvedl/a v tomto formuláři, a údajů, které JCMM poskytnu při kariérovém poradenství realizovaném JCMM.

S mými osobními a citlivými údaji může JCMM nakládat způsobem a v největším rozsahu stanoveném v zákoně č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dále v obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů č. 2016/679, a to za účelem mé účasti na aktivitách JCMM.

JCMM moje osobní a citlivé údaje neposkytne bez mého souhlasu třetím osobám s výjimkou kontrolních a nadřízených orgánů. Svůj souhlas uděluji JCMM na dobu neurčitou.

Souhlasím, že moje osobní a citlivé údaje budou poskytnuty správci informačního systému, tj. společnosti FRAMO, s.r.o., Tovární 906/44, Olomouc, IČO: 60793937 a společnosti EDUSMART, s.r.o., Tovární 906/44, 779 00 Olomouc, IČO: 05139023, která spravuje informační systém JCMM, a to za účelem správy mých dat, které jsem uvedl/a v informačním systému JCMM.

Beru na vědomí, že podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů mám právo:

  • vzít souhlas kdykoliv zpět,
  • požadovat po JCMM informaci, jaké moje osobní údaje zpracovává, žádat si kopii těchto údajů,
  • vyžádat si u JCMM přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
  • požadovat po JCMM výmaz těchto osobních údajů
  • na přenositelnost údajů,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Nevybrali jste si?

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Sociální péče » Ostatní

Úvod do nenásilné komunikace
Komunikujte s respektem a porozuměním. Přihlaste se na kurz a objevte principy Nenásilné komunikace (Nonviolent Communication). Tuto unikátní metodu můžete využít ve svém každodenním životě, ale i v konfliktních situacích při práci s klienty. Cílem…
Od 24.3.2027 (+1 další)
Diecézní charita Brno
Jak se ubránit stresu
Chcete se naučit, jak předcházet stresu? Na našem akreditovaném kurzu zjistíte, co stres způsobuje, jaké jsou jeho druhy a jak na něj reagujeme. Zaměříte se na 10 praktických oblastí prevence stresu a osvojíte si nástroje, které vám pomohou…
Od 4.3.2027 (+1 další)
Diecézní charita Brno
Zdravé hranice ve vztahu s klientem
Zajímá vás téma hranic při práci v pomáhajících profesích? Na kurzu pochopte, proč je dobré rozumět hranicím ve vztahu k sobě samému a ve vztazích k lidem okolo nás.
Od 11.3.2027 (+2 další)
Diecézní charita Brno

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Sociální péče » Práce s klientem

Vnitřní sabotéři a jejich vliv na vztahy, komunikaci a vyhoření
Seznamte se s mentálními brzdami, se kterými se potýká každý člověk. Tyto brzdy si všichni neseme hluboko v podvědomí a mají vliv na mezilidské vztahy a komunikaci. Ovlivňují také naši spokojenost, schopnost nastavit si zdravě hranice a pracovat tak…
Od 10.12.2026 (+3 další)
Diecézní charita Brno
Manipulace a lež: jak si s nimi poradit
Při jednání s klienty v nepříznivé sociální situaci se pracovníci často setkávají s manipulací a lhaním ze strany klientů. Toto jejich jednání se podílí na udržování a zhoršování jejich nepříznivé sociální situace. Zvládání tohoto jednání je…
Od 24.11.2026 (+1 další)
Diecézní charita Brno
Zuřivec - domácí násilí očima dítěte
Tento kurz prostřednictvím norského animovaného filmu Zuřivec umožňuje díky realisticky ztvárněné atmosféře panující v rodinném systému zasaženém domácím násilím lépe tomuto fenoménu porozumět a dát odborníkům prostor zaujmout k násilí a následné…
Na dotaz
Persefona, z. s.

Prohlédněte si další kurzy v podkategorii Sociální péče » Pracovník v sociálních službách

Základy krizové intervence 2
Kurz navazuje na kurz Základy krizové intervence 1 a jeho cílem je poskytnout účastníkům další rozšiřující informace o práci se specifickými projevy klienta v krizi a rozšiřuje již získané základní informace. Poskytuje také více prostoru pro…
9.12.2026
CETERAS s.r.o.
Slovní sebeobrana v pomáhajících profesích
Dostáváte se při práci občas do nepříjemných konfliktních situací? Chcete se naučit tyto situace profesionálně zvládnout? Na akreditovaném kurzu se dozvíte, jak jednat, když přijde slovní útok. Pochopíte, jaká je v útoku vaše role i odpovědnost.…
Od 17.2.2027 (+1 další)
Diecézní charita Brno
Práce s traumatizovaným klientem v sociálních službách
Kurz se zaměřuje na dva základní typy reakce na trauma: trauma jako reakce na náhlou nepředvídatelnou událost a trauma, které vstoupilo do vývoje člověka. V programu je nabídnut dvojí časový rámec pomoci: práce s reakcí na trauma v její naléhavé…
21.1.2027 - 31.3.2027
REMEDIUM Praha o.p.s.